Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 26. Juli 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop von:

Waveless Zeqiri
Einzelunternehmen
Auwiesenstrasse 34
8352 Elsau
Schweiz

E-Mail: info@wavelessperformance.com

Nachfolgend „Waveless“, „wir“ oder „uns“ genannt.

Die AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher sind natürliche Personen, die überwiegend zu privaten Zwecken handeln. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

Gegenüber Verbrauchern gelten diese AGB nur, soweit sie nicht zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften widersprechen. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren. Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Die Bestellschaltfläche wird eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichnet, beispielsweise mit „Zahlungspflichtig bestellen“, „Kaufen“ oder einer gleichwertigen eindeutigen Formulierung.

Nach Eingang der Bestellung versenden wir eine automatische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet wird.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir:

• die Bestellung ausdrücklich bestätigen;

• eine Versandbestätigung versenden;

• die bestellte Ware versenden; oder

• den Kunden ausdrücklich zur Zahlung auffordern,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Eine bloße Reservierung oder Autorisierung eines Zahlungsbetrags stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsinformationen per E-Mail. Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Voraussetzungen für eine Bestellung

Bestellungen dürfen nur von voll geschäftsfähigen Personen oder mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung aufgegeben werden.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und richtige Angaben zu machen. Änderungen der Liefer- oder Kontaktdaten müssen uns unverzüglich mitgeteilt werden.

Bestellungen in handelsüblichen Mengen können ohne vorherige Zustimmung aufgegeben werden. Bestellungen, die erkennbar zum gewerblichen Weiterverkauf bestimmt sind, können wir ablehnen.

4. Produkte und Produktdarstellung

Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Abbildungen dienen der Produktdarstellung. Geringfügige Farbabweichungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder Lichtverhältnisse auftreten. Solche Abweichungen stellen nur dann keinen Mangel dar, wenn sie geringfügig und für den Kunden zumutbar sind und das Produkt weiterhin der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

Größenangaben und Maßtabellen dienen als Orientierung. Ausdrücklich zugesicherte Eigenschaften und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

5. Preise und zusätzliche Kosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise.

Vor Abgabe der Bestellung werden der Gesamtpreis, Versandkosten und sonstige vom Kunden zu zahlende Kosten klar ausgewiesen. Vermeidbare Zusatzkosten werden nur berechnet, wenn der Kunde ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.

Die im Shop verwendete Währung wird beim jeweiligen Preis und spätestens im Bestellvorgang angezeigt.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Bearbeitungsgebühren entstehen. Ob solche Abgaben bereits im Kaufpreis enthalten sind oder bei der Einfuhr erhoben werden, wird vor Abschluss der Bestellung angegeben. Soweit zusätzliche Einfuhrabgaben vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, wird der Kunde vor der Bestellung auf deren mögliches Entstehen hingewiesen.

Preisfehler berechtigen uns nicht dazu, einen bereits wirksam geschlossenen Vertrag nach Belieben zu ändern. Gesetzliche Rechte wegen Irrtums oder erkennbar fehlerhafter Preisangaben bleiben vorbehalten.

6. Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsmittel werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.

Je nach gewählter Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Zusätzlich können dessen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen gelten.

Der Kaufpreis wird zu dem beim jeweiligen Zahlungsmittel angegebenen Zeitpunkt fällig. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Zahlungsdaten richtig sind und das verwendete Zahlungsmittel ausreichend gedeckt beziehungsweise gültig ist.

Bei fehlgeschlagener oder zurückgebuchter Zahlung können wir die tatsächlich entstandenen und vom Kunden zu vertretenden Kosten verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

7. Gutscheine und Rabattcodes

Rabattcodes gelten nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen und innerhalb ihres Gültigkeitszeitraums.

Sofern nicht anders angegeben:

• ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar;

• können Rabattcodes nicht nachträglich auf eine abgeschlossene Bestellung angewendet werden;

• sind Rabattcodes nicht auszahlbar;

• können Rabattcodes von bestimmten Produkten oder Aktionen ausgeschlossen sein;

• wird bei einer Rückgabe höchstens der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

Gesetzliche Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.

8. Lieferung und Liefergebiet

Die verfügbaren Lieferländer und Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei der Bestellung angegeben. Soweit kein anderer Liefertermin vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung an Verbraucher innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist, grundsätzlich spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss.

Teillieferungen sind zulässig, wenn sie für den Kunden zumutbar sind. Durch von uns veranlasste Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

Kann eine Bestellung wegen einer vom Kunden fehlerhaft angegebenen Anschrift nicht zugestellt werden, kann der Kunde zur Erstattung der erforderlichen Kosten eines erneuten Versands verpflichtet sein. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die fehlerhafte Zustellung nicht zu vertreten hat.

Bei erkennbaren Transportschäden bitten wir den Kunden, diese möglichst zeitnah dem Zusteller und uns mitzuteilen. Eine unterlassene oder verspätete Meldung berührt die gesetzlichen Ansprüche von Verbrauchern nicht.

9. Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit

Über wesentliche Lieferverzögerungen informieren wir den Kunden unverzüglich.

Ist ein Produkt ohne unser Verschulden dauerhaft nicht verfügbar und haben wir die Ware trotz eines entsprechenden Beschaffungsgeschäfts nicht erhalten, können wir vom Vertrag zurücktreten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

Bei höherer Gewalt oder anderen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegenden Ereignissen verlängern sich Lieferfristen nur für die Dauer der Behinderung. Zwingende Rechte des Kunden, insbesondere das Recht, nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten, bleiben unberührt.

10. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.

Beauftragt der Verbraucher selbstständig einen Beförderer, den wir zuvor nicht angeboten haben, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang.

Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Beförderer über, soweit gesetzlich zulässig.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt nach dem jeweils anwendbaren Recht wirksam vereinbart werden kann.

12. Widerrufs- und Rückgaberecht

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Rücksendekosten, Erstattung und gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Waveless ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt dreißig Tagen ab Erhalt der Ware. Die Bedingungen dieses freiwilligen Rückgaberechts ergeben sich ebenfalls aus der Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte nicht ein.

13. Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware.

Eine Ware ist insbesondere mangelhaft, wenn sie nicht der vereinbarten Beschaffenheit oder Produktbeschreibung entspricht, sich nicht für den gewöhnlichen oder vereinbarten Zweck eignet oder nicht die Eigenschaften aufweist, die ein Verbraucher vernünftigerweise erwarten darf.

Bei berechtigten Mängelansprüchen trägt Waveless die erforderlichen Kosten der gesetzlichen Nacherfüllung beziehungsweise Abhilfe einschließlich der erforderlichen Versandkosten.

Für Verbraucher in der Europäischen Union gilt mindestens die jeweils zwingende gesetzliche Gewährleistungsfrist. Diese beträgt für neue Waren grundsätzlich mindestens zwei Jahre ab Lieferung; weitergehende zwingende Rechte einzelner Länder bleiben unberührt.

Für Kunden in der Schweiz gelten die zwingenden beziehungsweise wirksam vereinbarten Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates eines Verbrauchers bleiben vorbehalten.

Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich beim Produkt angegeben wird. Eine solche Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

14. Reklamationen

Reklamationen können an info@wavelessperformance.com gerichtet werden.

Zur schnelleren Bearbeitung sollte die Nachricht nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten:

• Name des Kunden;

• Bestellnummer;

• Beschreibung des Mangels;

• Datum, an dem der Mangel festgestellt wurde;

• gegebenenfalls aussagekräftige Fotos.

Fotos und Originalverpackung sind keine zwingende Voraussetzung für gesetzliche Gewährleistungsansprüche, sofern der Mangel anderweitig festgestellt werden kann.

Der Kunde darf mangelhafte Ware nicht ohne vorherige Abstimmung auf eigene Kosten reparieren lassen, wenn er die Erstattung dieser Kosten verlangt, es sei denn, eine sofortige Maßnahme war erforderlich oder Waveless befand sich mit der Abhilfe in Verzug.

15. Haftung

Waveless haftet unbeschränkt:

• bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten;

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

• nach zwingendem Produkthaftungsrecht;

• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;

• aufgrund einer ausdrücklich übernommenen Garantie; sowie

• in allen anderen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich zulässig ist. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für Mitarbeitende, Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen von Waveless.

16. Pflege und bestimmungsgemäße Verwendung

Pflege-, Wasch-, Sicherheits- und Verwendungshinweise auf dem Produkt, seiner Verpackung oder der Produktseite sind zu beachten.

Gewährleistungsansprüche bestehen nicht für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung, gewöhnlichen Verschleiß, Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder äußere Einwirkungen nach Übergabe verursacht wurden.

Der Kunde verliert seine gesetzlichen Rechte jedoch nicht, soweit der Schaden auf einem bereits bei Übergabe bestehenden Mangel, einer fehlerhaften Anleitung oder einer sonstigen von Waveless zu vertretenden Ursache beruht.

17. Geistiges Eigentum

Texte, Produktbilder, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs, Videos und sonstige Inhalte des Onlineshops können urheber-, marken- oder designrechtlich geschützt sein.

Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet. Der Erwerb eines Produkts überträgt keine Rechte an Marken, Designs oder sonstigem geistigem Eigentum.

18. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften und gemäß unserer gesonderten Datenschutzerklärung verarbeitet.

Soweit externe Zahlungs-, Versand- oder technische Dienstleister eingesetzt werden, erhalten diese Daten nur im erforderlichen Umfang und auf einer entsprechenden Rechtsgrundlage.

19. Elektronische Kommunikation

Vertragsbezogene Mitteilungen dürfen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass vertragsbezogene Nachrichten empfangen werden können. Werbung wird nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen versendet.

20. Verbraucherstreitbeilegung

Waveless ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und ist nicht mehr verfügbar.

21. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie ihnen nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzieht, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben und auf den Waveless seine geschäftliche Tätigkeit ausrichtet.

22. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Diese AGB begründen keinen ausschließlichen Gerichtsstand zulasten eines Verbrauchers.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz von Waveless Gerichtsstand.

23. Änderungen dieser AGB

Es gilt die bei Abgabe der jeweiligen Bestellung einbezogene Fassung der AGB.

Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden oder zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.

24. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Gesetzliche Rechte des Kunden werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.