Kontakt

Wir helfen dir gerne bei Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten, Lieferungen oder Rückgaben.

Kontaktdaten

Waveless Zeqiri
Auwiesenstrasse 34
8352 Elsau
Schweiz

E-Mail: info@wavelessperformance.com

Bestellungen und allgemeine Anfragen

Bei Fragen zu einer Bestellung gib bitte deine Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. So können wir deine Anfrage schneller zuordnen.

Rückgaben und Widerruf

Für Rückgaben und Widerrufe erreichst du uns unter:

info@wavelessperformance.com

Bitte teile uns folgende Informationen mit:

• deinen vollständigen Namen;

• deine Bestellnummer;

• den Artikel, den du zurückgeben möchtest;

• den Grund der Rückgabe, sofern du ihn freiwillig angeben möchtest;

• bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln möglichst eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos.

Die Angabe eines Rückgabegrundes ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.

Bitte kontaktiere uns vor dem Versand, damit wir dir die zutreffende Rücksendeanschrift und die notwendigen Rückgabehinweise mitteilen können. Eine vorherige Genehmigung ist für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Sollte deine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@wavelessperformance.com.

Gib dabei deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Fotos können die Bearbeitung beschleunigen, sind aber keine zwingende Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche.

Kontaktformular

Alternativ kannst du unser Kontaktformular verwenden:

Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer – optional
Betreff
Nachricht

Mit dem Absenden des Kontaktformulars erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage gemäß unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

Bearbeitungszeit

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von zwei bis drei Werktagen zu beantworten. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann die Bearbeitung länger dauern.

Bitte sende dieselbe Anfrage nicht mehrfach, da dies die Bearbeitung verzögern kann.

Rechtliche Mitteilungen

Rechtliche Mitteilungen können per E-Mail oder Post an folgende Kontaktdaten gesendet werden:

Waveless Zeqiri
Auwiesenstrasse 34
8352 Elsau
Schweiz

E-Mail: info@wavelessperformance.com